Activision Blizzard의 주가는 적어도 단기적으로는 마케팅 재앙으로 가장 잘 설명 될 수있는 이번 주말의 BlizzCon 2018 이벤트 이후 어제 하락했습니다. 여러 디아블로 프로젝트가 개발 중임을 확인하고 발표를 한 뒤 참석자와 오랜 디아블로 팬들이 찾지 못한 모바일 게임 인 디아블로 이모탈 을 공개 했습니다.
블리자드 (및 우리)가 팬들에게 올해 블리즈컨에서 이런 일이 일어나지 않을 것이라고 경고 했음에도 불구하고 디아블로 4 공개에 대한 기대가 높았습니다. 인터넷이 그 자체이기 때문에 이제 우리는 소셜 미디어 계정에서 Reddit, 소셜 미디어 및 블리자드를 지배하는 어색한 기조 연설과 Q & A에 대한 수많은 밈과 클립을 보유하고 있습니다. 여기에서 직접 확인하십시오.
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과장된 경우 부정성은 극단적이며 브랜드에 좋지 않습니다. 온라인 패스와 전리품 상자가 Electronic Arts와 같은 방식으로 블리자드와 영원히 연결될 것입니다.
처음 몇 시간 동안 Diablo Immortal 예고편 중 하나에서 10 만 개가 넘는 싫어하는 항목이 사라졌으며, 일부 제안에 따라 Google / YouTube에서 봇을 설명 할 수 있지만 댓글도 삭제되고 있다는보고가 있습니다. 온라인, 개발자 및 커뮤니티 관리자가 독성 수준으로 인해 주제에 대해 말할 수 없거나 말하지 않기 때문에 정말 어색합니다. Immortal과 관련된 공격 없이는 게시물이 현재 Diablo, Blizzard Twitter 또는 Facebook 페이지에 게시 될 수 없습니다.
잠재적 인 반발과 댓글 (특히 사용자가 이미지에 직접 댓글을 달 수있는 Facebook)을 줄이기위한 노력의 일환으로 소셜 미디어 프로필 아바타를 Diablo Immortal에서 Diablo 3으로 되돌 렸습니다.
Screen Rant의 게임 팀은 블리즈컨 2018에서 공개 된 디아블로 이모탈에서 더 잘 처리 할 수있는 방법 (읽어야 함)과 일부 반응이 확실히 선을 넘는 방법에 대한 생각을 공유했습니다. 그럼에도 불구하고 돈을 지불하는 팬들은 불만을 표명 할 권리가 있으며 소비자는 절대적으로 변화를 일으키는 목소리 여야합니다. Xbox One이 2013 년에 처음 발표 된 끔찍한 제품에서 차세대 게임 플랫폼을위한 최고의 위치에있는 콘솔로 전환 한 유일한 이유입니다.
블리자드는 아마도 그들이 한 방식으로 커뮤니티를 괴롭히지 말았어야했고, 단지 서두를 다르게했다면 동일한 디아블로 이모탈 발표를 공유 할 수 있었을 것입니다. 아니면, 장기적으로 디아블로 4가있을 것이라고 발표하세요 (블리즈컨 2018에서 한때 발표 될 예정이었습니다). 팬들은 기꺼이 기다리며 투명성에 대해 할 말이 있습니다. 특히이 경우 모두가 명백한 것에 대해 이야기 할 때 그렇습니다.
이제 디아블로 이모탈이 Android, iPhone, iPad에서 현실이되었으므로 더 많은 정보를 공개해야합니다. 모바일 게임의 출시일은 아직 정해지지 않았지만, 과거 모바일 게임에서 약탈 및 반 소비자 수익 화 관행의 역사를 가지고있는 중국 개발자 NetEase가 더 큰 우려를 나타냅니다.
소셜 미디어 아이콘을 숨겨도 문제가 해결되지 않습니다.